para la prestación de servicios de reparación de archivos dañados
1.1. El presente documento constituye una oferta pública del servicio FixLost (en adelante, el Servicio, fixlost.com) y establece las condiciones para la prestación de servicios de reparación de archivos dañados (en adelante, los Servicios).
1.2. La aceptación de la presente oferta se produce al cargar un archivo en el sitio web del Servicio. Al cargar un archivo, usted confirma que ha leído las condiciones de la oferta y las acepta en su totalidad.
1.3. El Servicio se reserva el derecho de modificar la presente oferta. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
2.1. El Servicio ofrece al usuario (en adelante, el Usuario) la posibilidad de reparar automáticamente archivos dañados de los siguientes tipos:
2.2. El resultado de la prestación de los Servicios es un archivo reparado disponible para su descarga, o una notificación de imposibilidad de reparación.
3.1. En la fase actual (versión beta) los Servicios se proporcionan de forma gratuita.
3.2. El Servicio se reserva el derecho de introducir tarifas de pago en el futuro, notificando a los Usuarios con antelación mediante la publicación de información en el sitio web.
4.1. El Usuario carga el archivo dañado a través del formulario en el sitio web.
4.2. El Servicio procesa automáticamente el archivo e intenta repararlo.
4.3. El archivo reparado está disponible para su descarga durante 1 hora después del procesamiento, tras lo cual se elimina automáticamente.
4.4. Los archivos cargados se eliminan automáticamente en el plazo de 1 hora después de la carga.
4.5. El tamaño máximo del archivo cargado es de 2 GB.
5.1. El Servicio no garantiza la reparación al 100% de todos los archivos dañados. El resultado depende de la naturaleza y el grado del daño.
5.2. El Servicio se proporciona «tal cual» (as is). El Servicio no se hace responsable de ningún daño relacionado con el uso o la imposibilidad de uso de los Servicios.
5.3. El Servicio no se hace responsable del contenido de los archivos cargados por el Usuario.
5.4. El Usuario es el único responsable de mantener copias de seguridad de sus archivos.
5.5. El Servicio funciona en modo de prueba beta. Pueden producirse interrupciones, errores y limitaciones de funcionalidad.
6.1. Está prohibido cargar archivos que contengan:
6.2. En caso de detectar contenido prohibido, el Servicio se reserva el derecho de bloquear el acceso del Usuario y transmitir la información a las autoridades competentes.
7.1. El Servicio no visualiza ni analiza el contenido de los archivos cargados, salvo el procesamiento técnico automático necesario para la reparación.
7.2. El Servicio recopila un volumen mínimo de datos: dirección IP (por seguridad y para limitar abusos), tipo y tamaño del archivo (para estadísticas).
7.3. Si el Usuario marca la casilla «Guardar archivo para mejorar los algoritmos de reparación», el archivo podrá conservarse para el análisis y la mejora de los algoritmos de reparación. En los demás casos, los archivos se eliminan automáticamente.
7.4. Más información sobre el tratamiento de datos en la Política de privacidad.
8.1. Todos los derechos sobre el Servicio, incluidos el código, el diseño y los algoritmos, pertenecen a la administración del Servicio.
8.2. Los derechos sobre los archivos cargados pertenecen al Usuario. El Servicio no reclama derechos de propiedad sobre el contenido del usuario.
9.1. El Servicio se reserva el derecho de suspender o interrumpir la prestación de los Servicios en cualquier momento sin previo aviso.
9.2. Las disputas y desacuerdos se resolverán mediante negociación. En caso de no llegar a un acuerdo, se resolverán conforme a la legislación aplicable.
9.3. Si alguna disposición de la presente oferta se declara nula, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.