сервиса FixLost
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, обработки и защиты данных пользователей сервиса FixLost (далее — Сервис).
1.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
| Данные | Цель сбора | Основание |
|---|---|---|
| Загруженные файлы | Оказание услуг по восстановлению | Договор-оферта |
| IP-адрес | Безопасность, защита от злоупотреблений, rate limiting | Законный интерес |
| Тип и размер файла | Статистика, улучшение сервиса | Законный интерес |
| Техническая информация (User-Agent, время запроса) | Логирование, диагностика ошибок | Законный интерес |
| Данные веб-аналитики (cookie-идентификаторы, просмотры страниц, тип устройства, реферер) | Улучшение сервиса, анализ аудитории | Законный интерес |
2.1. Мы не собираем: имена, email-адреса, номера телефонов, данные платёжных карт.
2.2. Сервис использует Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа аудитории и улучшения качества. Эти сервисы могут собирать обезличенные данные (cookie-идентификаторы, параметры устройства, просмотры страниц) в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
3.1. Файлы, загруженные для восстановления, обрабатываются автоматически. Сотрудники Сервиса не просматривают и не анализируют содержимое файлов.
3.2. Загруженные и восстановленные файлы автоматически удаляются в течение 24 часов после обработки.
3.3. Если Пользователь отметил чекбокс «Сохранить файл для улучшения алгоритмов восстановления», файл, который не удалось восстановить, может быть сохранён на срок до 30 дней для анализа и улучшения алгоритмов. По истечении срока файл удаляется автоматически.
3.4. Пользователь может отозвать согласие на сохранение файла, написав на контактный email.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Загруженные файлы | До 24 часов |
| Восстановленные файлы | До 24 часов |
| Файлы для улучшения сервиса (с согласия) | До 30 дней |
| Логи событий (IP) | 30 дней |
5.1. Передача данных осуществляется по зашифрованному каналу (HTTPS/TLS).
5.2. Доступ к серверам ограничен и защищён.
5.3. Файлы хранятся во временных директориях с автоматическим удалением.
5.4. Каждый файл получает уникальный идентификатор (UUID), не связанный с Пользователем.
5.5. Пароли административного доступа хранятся в хешированном виде.
6.1. Мы не передаём данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:
6.2. Мы не продаём данные Пользователей. Обезличенные данные веб-аналитики передаются в Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа аудитории.
Вы имеете право:
Для реализации своих прав напишите на контактный email, указанный на сайте.
8.1. Сервис использует минимальный набор технических cookie, необходимых для работы (CSRF-токен для защиты форм, сессия администратора).
8.2. Сервис использует аналитические cookie (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить их в настройках браузера.
9.1. Сервис вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.
9.2. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.